Depuis 1985, je suis passionné par l'informatique.

     En dehors du boulot, j'ai toujours dépanné les copains. Parce que les pannes, quand on n'y connait rien, cela devient dramatique.

     Il faut dire qu'entre les bugs, les virus et les incompatibilités de matériel, il n'y a pas besoin que la machine soit défectueuse pour qu'elle plante. Les politiques commerciales de certains éditeurs, qui font des versions incompatibles physiquement sur le disque dur entre elles, qui oublient volontairement des traces dans la base de registre, ou qui bloquent tout par défaut pour se rendre indispensables (pare-feu activé par des produits pré-installés à abonnement payant qui bloque internet) donnent du travail aux informaticiens honnêtes qui seuls doivent supporter l'ire des clients. Le dépanneur devient alors le seul interlocuteur responsable.

     Quand il donne un conseil, c'est souvent par expérience personnelle. Que de logiciels j'ai installés chez moi pour tester ce qu'ils avaient dans le ventre, ou leur utilité. Que de sites moisis j'ai traversés, pas toujours sans dommages. Que de mensonges j'ai ignorés, en dépannant tout de même. Que de bêtises j'ai vu sans rien dire. Le secret médical s'applique donc au dépanneur informatique, parfois convié lors du dépannage a plonger dans l'intimité familiale ou personnelle.

     Alors, n'hésitez pas à dire tout ce qui peut avoir entrainé la panne, vous me ferez gagner du temps, vous y perdrez moins d'argent

Fred